ご注文について

Q：贈り物ではなく、自分自身をインタビューしてもらうこともできますか？
A：もちろん可能です。注文フォームの「贈り手との関係性」のところで「本人」とお書きください。

Q：注文時に指定したインタビュー相手は、後から変更できますか？
A：基本的に変更は受け付けておりません。ただ、語り手の方の意向に沿ってご相談に乗らせていただくことは可能です。

Q：注文時に希望した本の冊数は、後から変更できますか？
A：可能です。最終的な本の注文数は、インタビュー時に確認させていただきます。また、実際に本が届いてからでも、追加の注文は随時受け付けています（送料が別途かかります）。

Q：インタビューの日や場所は、こちらの希望通りになりますか？
A：ライターの都合があるため確実にとはお約束できませんが、なるべくご希望に沿った日時や場所で調整します。お早めにご相談ください。

「インタビュー招待状」について

Q：サプライズで贈りたいのですが、可能ですか？
A：このひよりから語り手の方へ直接ご連絡することはありませんので、お好きなタイミングでインタビューギフトについてお知らせいただけます。

Q：「インタビュー招待状」は複数発行してもらうことは、可能ですか？
A：基本的には、語り手の方へ一部のみ発行しています。（電子版と併用することは可能です）

Q：なくしてしまった場合、再発行できますか？
A：電子版で再発行いたします。

Q：有効期限はありますか？
A：6ヶ月以内の取材日設定をお願いいたします。それ以降は、再度フォームよりご注文ください。

インタビューについて

Q：遠方でもインタビューに来てもらえますか？
A：2020年9月時点では、『関東・関西エリア』が、インタビューに伺える範囲となっています。ただし今後、拡大予定ですので、一度このひよりまでお問い合わせください。

Q：インタビューするライターは選べますか？
A：日時や場所をもとに、こちらでライターを選ばせていただきます。

Q：キャンセルや日程変更は、いつまで可能ですか？
A：インタビューの3日前までにご連絡ください。それ以降キャンセルの場合はキャンセル料金1万円、2日前〜当日の日程変更の場合は変更料金5000円（＋発生した交通費）を頂戴します。3日前までのキャンセルや変更の場合、料金は発生しません。

Q：贈り手は何人まで同席可能ですか？
A：同席は基本的に1人とさせていただいております。（事情がある場合は、ご相談ください）

お支払いについて

Q：決済のタイミングはいつですか？
A：実際のインタビューを終えたタイミングで、当日の交通費（実費）も含めた請求書を発行させていただきます。2週間以内にお支払いをお願いいたします。

Q：決済方法を教えてください。
A：銀行振込をお願いしております。（振込手数料はご負担をお願いいたします）

本について

Q：贈り手も、本になる前に内容を確認できますか？
A：語り手だけでなく、贈り手にもご確認いただけるようデータをお送りします。（ただし語り手の同意が必要なため、インタビュー時に、ライターからも確認させていただきます）

Q：贈った側も、本を買うことはできますか？
A：語り手の同意のもと、ご購入いただけます。こちらもインタビュー時に、ライターから確認させていただきます。

Q：本は何冊頼めますか？
A：基本料金に含まれるのは1冊で、それ以降は追加注文となります。

Q：カラー写真を入れることはできますか？
A：現時点で、カラー印刷は対応していません。

Q：最短で、どのくらいで届きますか？
A：インタビューしてから本が届くまで、およそ3ヶ月です。（インタビューから執筆・編集に4～6週間、語り手の原稿確認を挟み、レイアウト・印刷に4～6週間ほどお時間をいただきます）。お急ぎの場合や、ご希望日がありましたらお早めにお問い合わせください。

Q：本の送り先は指定できますか？
A：インタビュー時に、本の冊数と送り先を確認します。

Q：こちらで用意した写真を入れることはできますか？
A：データサイズなどを確認して使用可能でしたら、挿入させていただきます。現像したお写真や思い出の品を、撮影して使用することもできますので、ぜひお持ちください。